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念願のホームページ・・・Ⅲ

自分が調べものをしたい時、

何かを買いたいなと思った時

最近はほとんどインターネットを使います。

昔はどうやってたのかしら?と思うほど。


だから、使いやすさ、わかりやすさ、きれいさには

とても敏感になっています。


そのことから考えると自分達のHPは不満でした。

不満は不満なりに自分達で昨年の10月に

一念発起して三鷹タウンをリニューアルしました。


Kさんは三鷹タウンのHPをプリントアウトして

それを中心に私たちの希望を聞いていきました。


トップページの左側にメニューを全部揃えました。

順番にはなってますが、見たいところ、興味のあるところを

クリックすればアットランダムに見えるようなりました。


すでにあるメニュー&料金、施術のながれ、

こだわり素材などの入力等はKさんにおまかせし、

私は、Q&A、プロフィール、キャンセルポリシー、

プライバシーポリシー、そしてリンクを書く事が宿題に、

クッキーは、地図とスクールとリフレクソロジーの歴史の再検討が

宿題になりました。


今回の作業の中で思ったことそれは


1、「表現力」「説明力」の未熟さです。

  わかってもらおうと説明すると長くなってしまいます。

  しかし、HPは三行くらいが限界かな?と思っています。


2、お客さんの立場にどれだけ立っているか?

  「お客さんの気持ちになって!」を常に思って

  やっているつもりでしたが

  「クライアント目線じゃない部分もあるかも?」と

  Kさんにやさしい中にもきちんと言われてみて

  考えさせられました。


3、二人だけではこれまでは出来なかったと思います。

  (あたりまえ!だから本職に頼んだのです!)

  特に「プロフィール」のところ。

  昨年10月にリニューアルした三鷹タウンのHPで

  初めてプロフィールを入れました。

  クッキーのOKがやっと出て。

  今まで覆面施術師でしたもの。

  そして、今回は、

  Kさんが

  「それぞれが、足つぼとの出合いや思いを書いたら?」

  と提案されクッキーも素直に書きました。

  そしたら一発OK。

  お客さんのMさんも「いいじゃ~ん」の笑顔o(*^▽^*)o

  今まで私が何度頼んでも書きませんでしたのに・・・(`Д´)

4、アナログ人間の再確認

  文字にすることは決して嫌いではありません。

  しゃべるより、文字にしたほうが楽だと思っていました。

  ほとんどが文字でのやりとりだと身体のどこかに

  わけのわから「澱」のようなものが

  溜まっている感じがしてなりません。

  言葉だってむしろ言葉の方が

  「あいまいさがいっぱい」のはずなのに。


  自分の興味のあるカウンセリングは

  顔を見て、雰囲気を感じて、言葉をかわすことが

  メインだな~

  そしてグレーゾーンもいっぱいあるな~

  だから私でもやれてきた?

  なんてことを思いながらの一月でした。

    wisteria

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日記・コラム」カテゴリの記事

コメント

今日、久しぶりにマッサージの予約をしたことをきっかけに、いただいていたハガキで気になっていた「HP新設」のお知らせを思い出し、早速夜に見てみました。

とっても見やすくて、わかりやすくて、お店のこともよく伝わりますよ。
ブログでHPが出来た経緯も知り、楽しみながら見させていただきました。
これで益々ファンが増えますね。

投稿: noriko | 2010年5月18日 (火) 22時07分

ご予約&コメントありがとうございます。

見やすいですか?
わかりやすいですか?
お店のこと伝わりますか?
そう言っていただけると手放しでうれしいです。

本当は、子供のように「見て!見て!見て!」って感じですので。

それにしても何かを作るって大変ですね。

norikoさんはバリバリ会社で頑張っていらっしゃるから
大丈夫でしょうが。

ブログの文章も読み返すと恥ずかしいですが、
お店をわかってもらうために拙いですが頑張りますね。

ご来店お待ちしています。


投稿: wisteria | 2010年5月19日 (水) 21時50分

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