インフォームド、コンセント informed consent

おととい、歯医者通いがとりあえず終わりました。

今回は、“ひかるくん”がそんなに出てこなかったんです。

なぜでしょう？

最初は不安な気持ちはあり。

身体に不要な力が入り。

でも通っているうちにだんだんと普通になってきて。

それは、奥さん先生のおかげかな？って。

丁寧にわかるように説明してくれたのです。

治療が進み、右脇の義歯を入れる段階になり、

先生：　「保険にしますか？それとも自費で？」

私　：　「保険でお願いします。」

先生：　「銀(銀歯)になりますが・・・」

私　　：　「保険で白は出来ないのですか？」

先生　：「脇から奥歯は噛む力が入るので

　　　　　保険の白だとどうしても弱いのです。

　　　　　自費だともう少し強いのが作れるのですが。

　　　　　(多分素材のことを言っているのでしょう)

　　　　　自費のだと10年以上は持つと思います。

　　　　　保険だと本当は２，３年と言われているのですが、

　　　　　強く噛んだりしたらもっと早く壊れるかもしれませんし、

　　　　　丁寧に扱うともっと持つかもしれません。」

こんな時、ふつう先生という人たちはイライラオーラを出すのです。

『なんで保険なんて言ってんだよー』って感じの。

患者側の勝手な思い込みかもしれないけど。

立場の弱い患者は当惑するのです。

そして、こんな時「ひかるくん」が出てくるのです。

今回の先生はまったく違いました。

自分の持っている情報を淡々と説明してくれたのです。

そういうことですので、私も冷静に判断することが出来ました。

だから、「ひかるくん」も出てこないで済んだのでしょう。

心細さを感じずに。

湧泉もこんな対応が出来ているのかな？

お客様に心細い思いをさせてないかな？

と常に思いながらの歯医者通いでした。　　

　　　　　　　　　　　　wisteria